### سياسة الإرجاع والاستبدال لموقع **www.carpartksa.com**
نحن في **CarPartKSA** نحرص على رضاكم التام، ولذلك نقدم لكم سياسة إرجاع واستبدال واضحة وسهلة لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة.
---
#### **شروط الإرجاع والاستبدال:**
1. **مهلة الإرجاع**: يمكنكم إرجاع أو استبدال المنتج خلال **7يومًا** من تاريخ الاستلام.
2. **حالة المنتج**: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبعبواته وأوراقه الكاملة.
3. **الفواتير**: يجب تقديم الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء.
---
#### **المنتجات غير القابلة للإرجاع:**
- المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها.
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التخزين الخاطئ.
- المنتجات التي لا تحتوي على العبوات أو الأوراق الأصلية.
---
#### **خطوات الإرجاع أو الاستبدال:**
1. تواصل معنا عبر **واتساب** أو **البريد الإلكتروني** أو **خدمة العملاء**.
2. سنرسل لك تعليمات إرجاع المنتج.
3. بعد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بإجراء الاستبدال أو استرداد المبلغ خلال **5-7 أيام عمل**.
---
#### **استرداد المبلغ:**
- يتم استرداد المبلغ عبر نفس طريقة الدفع التي استخدمتها أثناء الشراء.
- في حالة الدفع نقدًا عند الاستلام، سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي.
---
#### **الاتصال بنا:**
- واتساب: **[0599592969]**
- البريد الإلكتروني: **[[email protected]]**
- خدمة العملاء: **[0599592969]**
---
نحن هنا لمساعدتكم في أي استفسار أو مشكلة. شكرًا لثقتكم بموقع **CarPartKSA**!
